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E-Commerce Outsourcing -

Ihr Online-Business ist unser Geschäft

E-Commerce ist einfacher als Sie denken: Sie haben ein Produkt, wir verkaufen es für Sie im Internet. Neuland kümmert sich um Ihr komplettes E-Business - vom Aufbau Ihres Online-Shops über das Marketing bis zum Fulfillment.

Online-Marketing

Vom Aufbau Ihres Online-Shops bis zu Social Media Marketing: Neuland sorgt dafür, dass Ihre Marke auch im Internet bestens dasteht.

Order-Management

Wir pflegen die guten Beziehungen zu Ihren Kunden: von der professionellen Auftragsannahme bis zum freundlichen Umtauschservice.

Finanz-Management

Sichere Bezahlung spielt im Internet eine zentrale Rolle: Wir kümmern uns drum – genauso wie um alle anderen kaufmännischen Aufgaben.

Fulfillment

Ob sichere Verpackung, schneller Versand oder reibungsloser Umtausch: Neuland wickelt zuverlässig die komplette Warenlogistik ab.

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1. Online-Marketing

Damit Ihre Marke Den Virtuellen Markt erobert.

Ob offline oder online: Über den Erfolg Ihrer Marke entscheidet nur einer – der Kunde. Neuland setzt alles daran, um Ihre Zielgruppe zu erreichen und zu überzeugen. Angefangen von einem serviceorientierten Online-Shop bis zu Werbekampagnen in der virtuellen Welt.

Webdesign und Entwicklung

Wir bauen Ihren Online-Shop auf – markenkonform, kundennah und mit allem, was dazugehört.

Channel Marketing

Um möglichst viele Kunden zu erreichen, vertreiben wir Ihre Produkte auch bei Amazon, eBay & Co.

Online-Werbung

Im Internet gibt es zahlreiche Möglichkeiten, um zielgruppengenau für Ihre Marke zu werben – Neuland nutzt sie alle.

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2. Order-Management

Damit Ihre Kunden zu Stammkunden werden.

Auch Online-Shopper erwarten besten Service. Neuland betreut Ihre Kunden vom ersten Kontakt an perfekt: sei es bei Anfragen zu Produkten, bei der Bestellung oder bei Reklamationen. Wir haben die Wünsche Ihrer Zielgruppe immer im Blick – damit neue Kunden bald treue Kunden werden.

Auftrags-Bearbeitung

Von der Bestellung bis zur Rechnung: Neuland sorgt für schnelle und reibungslose Abläufe.

Kunden-Service

Immer für Ihre Kunden da: Wir kümmern uns um Anfragen, Reklamationen oder Retouren.

Kundenpflege (CRM)

Wir kennen Ihre Kunden – weil wir ihre Kaufgewohnheiten genau erfassen und analysieren.

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3. Finanz-Management

Damit Ihre Zahlen und das Bezahlen stimmen.

Vertrauen spielt im E-Commerce die entscheidende Rolle. Dies gilt vor allem beim Bezahlen. Neuland setzt in Ihrem Online-Shop nur sichere und bewährte Zahlungssysteme ein. Und wir sorgen dafür, dass die Kasse immer stimmt – auf unser kaufmännisches Know-how können Sie zählen.

Bonitätsprüfung

Wir schauen ganz genau hin, ob Ihre Kunden auch bezahlen können, was sie bestellen.

Zahlungsverkehr

Ob Vorkasse, Lastschrift, Kreditkarte oder PayPal: Bezahlen muss sicher und bequem sein.

Controlling

Wir haben alle wichtigen Zahlen im Blick – schließlich soll sich Ihr Online-Geschäft rechnen.

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4. Fulfillment

Damit Ihr Warenfluss wirklich flüssig läuft

Ihre Kunden erwarten, dass die bestellte Ware pünktlich da ist. Neuland kümmert sich mit zuverlässigen Partnern um alle logistischen Prozesse. Von der Lagerhaltung über das Verpacken bis zum Versand. Und auch danach sind wir für Ihre Kunden da – z. B. bei Retouren oder Garantiefällen.

Waren-Wirtschaft

Das richtige Produkt zur richtigen Zeit am richtigen Ort: Wir planen und steuern den Warenfluss.

Versand-Abwicklung

Von der sicheren Verpackung bis zum schnellen Versand: Mit Neuland kommen Ihre Produkte gut an.

Retouren-Management

Ob Umtausch, Reklamation oder Reparatur: Wir wickeln zuverlässig sämtliche Retouren ab.

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Referenzen

Dmax Shop

www.dmax-shop.de

Ob Papierflieger mit Motor, Wurst auf Kabeltrommel oder reinrassiger Sportwagen: Der DMAX Online-Shop bietet alles, was Männerherzen höher schlagen lässt.

Discovery Channel

store.discoveryuk.com

Von Merchandising-Produkten über technische Gadgets bis zum Outdoor-Equipment: In seinen Online-Shops bietet der Discovery Channel ein vielseitiges Produktprogramm.

Goodyear Store

www.goodyearstores.eu

Mehr als nur Reifen – im offiziellen Goodyear Onlinestore erhält man alle Workwear- und Lifestyle-Produkte der amerikanischen Traditionsmarke.

Haftsache

www.haftsache.de

Die Produkte von „Haftsache“ haben eine besondere Herkunft: Sie werden in Handarbeit in bayerischen Justizvollzugsanstalten gefertigt.

Wesso

www.wesso.com

Ökologische Gartenbrunnenreinigung und Regenerierung ohne den Einsatz von belastenden Chemikalien mit vollständig biologisch abbaubaren Substanzen.

Chrismonshop

www.chrismonshop.de

Hochwertige Artikel aus ausgesuchten Manufakturen, Projekten und Verlagen. Der Chrismonshop bietet ganz besondere Geschenkideen, die es nicht überall zu kaufen gibt.

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Sie erreichen uns telefonisch
Montag bis Freitag, 9:00 Uhr bis 13:00 Uhr
14:00 Uhr bis 18:00 Uhr.

+49 (0) 9 11 / 58 68 78 - 0

Oder schreiben Sie uns eine E-Mail
mit Fragen oder Terminwünschen
info(at)neuland-com.de

Impressum

Angaben gemäß § 5 TMG:
Neuland Communication GmbH
Fürther Straße 244e
90429 Nürnberg

Vertreten durch:
Geschäftsführer
Dipl.-Kfm. Ralph Deuerling
Dipl.-Kfm. Bernd Rudmann

Kontakt:
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Fax: +49 (0) 9 11 / 58 68 78 - 88
E-Mail: info(at)neuland-com.de

Registereintrag:
Eintragung im Handelsregister.
Registergericht:Amtsgericht Nürnberg
Registernummer: HRB 13 463

Umsatzsteuer:
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß §27 a
Umsatzsteuergesetz: DE176940256

Streitschlichtung
Die Europäische Kommission stellt eine Platform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit:
https://ec.europa.eu/consumers/odr.
Unsere E-Mail-Adresse finden Sie oben im Impressum.
Wir sind nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren von einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

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